Preguntas frecuentes
¿Qué rango de frecuencias puede generar esta app?
El oído humano oye normalmente entre unos 20Hz y 20.000Hz. La app puede generar tonos dentro de ese rango e incluso más allá, para pruebas y experimentos.
¿Qué formas de onda admite?
Senoidal, cuadrada, triangular y de dientes de sierra.
¿Cómo pido una función o informo de un error?
- Ve a la página de informes.
- Rellena el formulario y envíalo.
- Te responderé por correo electrónico.
¿Cómo quito los anuncios de la app?
- Los anuncios solo se muestran a los usuarios sin Pro.
- Para desactivarlos, compra una suscripción o la mejora a Pro de pago único, si la app la ofrece.
¿Cómo cancelo una suscripción?
En iOS/iPadOS/macOS:
- Ajustes → tu nombre → Suscripciones, y selecciona la suscripción que quieras cancelar.
- O ve directamente a Suscripciones de Apple.
En Android:
- Play Store → tu perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones.
- O ve directamente a Suscripciones de Play Store.
¿Cómo desinstalo la app?
En iOS/iPadOS/macOS:
- Mantén pulsado el icono de la app en la pantalla de inicio y toca el icono de eliminar.
- O ve a Ajustes → General → Almacenamiento del iPhone, selecciona la app y toca Eliminar app.
En Android:
- Mantén pulsado el icono de la app y arrástralo al icono de desinstalar.
- O ve a Ajustes → Aplicaciones, selecciona la app y toca Desinstalar.
Aviso: si tus datos no están guardados en la nube, se perderán, ya que se almacenan localmente en tu dispositivo.
¿Qué hago si la app ha dejado de funcionar?
Algunos pasos básicos para solucionarlo:
Reiniciar el dispositivo (no se pierden datos):
- Mantén pulsado el botón de encendido y desliza para apagar.
- Espera 10 segundos y vuelve a encenderlo.
Borrar la caché o reinstalar (se perderán los datos: haz antes una copia de seguridad):
- En Android: Ajustes → Aplicaciones → selecciona la app → Borrar caché / Borrar datos.
- En iOS/iPadOS/macOS: elimina la app y vuelve a instalarla desde la App Store.
¿Cómo restauro las compras?
- Abre la app y ve a Ajustes.
- Toca Restaurar compras.
¿Cómo actualizo la app?
- Abre la App Store o la Play Store.
- Ve a la sección de actualizaciones.
- Busca la app y toca «Actualizar».
¿Cómo cambio el idioma de la app?
- Abre la app y ve a Ajustes.
- Selecciona «Idioma».
- Elige el idioma que prefieras de la lista.
¿Cómo activo las notificaciones?
- Abre la app y ve a Ajustes.
- Selecciona «Notificaciones».
- Activa el interruptor para habilitarlas.
¿Ofreces descuentos?
Por ahora, no.
¿Con qué frecuencia se publican actualizaciones?
Aproximadamente cada 2-3 semanas, según la app.
